AGB / Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines

Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für den gesamten Geschäftsverkehr mit unseren Kunden. Die AGB werden vom Kunden automatisch durch die Auftragserteilung anerkannt. Sie gelten für die Dauer der Geschäftsbeziehung.

2. Auftragserteilung

Der Kunde/die Kundin kann uns Aufträge in allen ihm/ihr genehmen Formen erteilen, insbesondere auch in elektronischer Form. Bei Fehlübermittlung der Daten übernehmen wir keine Haftung. Ebenso übernehmen wir keine Haftung für die Richtigkeit der uns übermittelten personenbezogenen Daten oder dafür, dass die in den jeweiligen uns zugeleiteten Dokumenten erwähnte Person real existiert. Das gilt besonders dann, wenn uns Dokumente zugeleitet werden, die in der Folge als mehrfach zu verwendende Mustervorlage dienen. Eine Weitergabe von Dokumenten an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden/der Kundin.

3. Ausschluss von Ghostwriting

Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass wir kein Ghostwriting bei Hausarbeiten, Diplomarbeiten oder Dissertationen o.ä. übernehmen.

4. Lieferfristen von Texteingaben und überarbeiteten Dokumenten

Lieferfristen können nur Richtzeiten bzw. voraussichtliche Termine sein, die nach bestem Wissen und Gewissen angegeben werden.

5. Störungen

Wir übernehmen keine Haftung für jegliche Schäden, die durch höhere Gewalt , Netzwerk- und Serverfehler, Leitungs- und Übertragungsstörungen, Viren oder Störungen des Postwegs entstanden sind. Für die endgültige Überprüfung sämtlicher übertragener bzw. versandter Daten ist der Kunde/die Kundin verantwortlich.

6. Sonstige Haftung

Etwaige objektiv vorhandene schwerwiegende Mängel sind innerhalb von einer Frist von 7 Tagen zu melden, andernfalls gilt der Auftrag als endgültig abgewickelt. Bei jeder Mängelrüge muss uns die Möglichkeit zur Nachbesserung eingeräumt werden, ansonsten entfällt jeder Anspruch des Kunden/der Kundin. Sollte eine Nachbesserung nachweislich erfolglos bleiben, so hat der Kunde/die Kundin das Recht auf Minderung oder Wandlung. In jedem Fall ist die Haftung auf die Höhe des betreffenden Auftrags begrenzt. Haftungen, die die Verletzung eines Urheberrechts oder die Ansprüche Dritter als Grundlage hätten, übernehmen wir nicht.

7. Lieferverzug, Unmöglichkeit, Rücktritt

Wenn die Lieferfrist unangemessen lange überschritten worden ist (es gilt die individuell vereinbarte Lieferfrist als Richtwert) und wir eine uns vom Kunden/von der Kundin schriftlich mitgeteilte Nachfrist nicht einhalten konnten, ist der Kunde/die Kundin zum Rücktritt aus dem Vertrag berechtigt.

8. Übertragung/Versand

Der Versand bzw. die elektronische Übertragung jeglicher Daten erfolgt auf Gefahr des Kunden/der Kundin.

9. Zahlung

Die Vergütung unserer Leistungen erfolgt, sofern nicht anders vereinbart, bis 10 Tage nach Erhalt der Rechnung (Datum des Poststempels oder des Email-Versands) rein netto, also ohne Abzug. Unter bestimmten Voraussetzungen sind individuelle Zahlungsmodalitäten möglich, diese besürfen der vorherigen Vereinbarung.

10. Geheimnisschutz, Diskretion

Sämtliche uns vorliegenden oder bekannten Informationen, die den Auftrag selbst oder den Auftraggeber/die Auftraggeberin betreffen, werden von uns vertraulich behandelt. Wir können jedoch nicht ausschließen, dass sich, insbesondere bei elektronischer Datenübertragung, unbefugte Dritte unrechtmäßigen Zugang zu diesen Daten verschaffen. Daten werden von uns nur auf ausdrücklichen Wunsch oder Verlangen des Kunden/der Kundin an Dritte weitergegeben.

11. Absagen oder Nichtwahrnehmung von persönlichen Terminen

Bei Nichtwahrnehmung von Terminen, insbesondere in Form von Treffen für persönliche Beratung und Coaching seitens des Kunden/der Kundin behalten wir uns vor, bis zu 100% des vereinbarten Honorars in Rechnung zu stellen, wenn die Absage am Tag des Termins erfolgt oder der Kunde/die Kundin nicht erscheint. Bei Absagen ab zwei Tage vor dem Termin werden bis zu 50% des Honorars fällig. Ausgenommen hiervon sind Nichtwahrnehmung von Terminen aufgrund höherer Gewalt.

12. Salvatorische Klausel

Sollte eine Bestimmung in diesen AGB den gesetzlichen Vorschriften nicht entsprechen oder lückenhaft sein, so wird die Wirksamkeit des mit dem Kunden/der Kundin abgeschlossenen Vertrages im Übrigen hierdurch nicht berührt, der Vertrag soll vielmehr so ausgelegt oder umgedeutet werden, dass eine seinem Sinn und Zweck entsprechende angemessene Regelung gilt, die, soweit rechtlich zulässig, dem am nächsten kommt, was die Vertragsschließenden gewollt haben.